Há quem acredite que fazer alguém feliz automaticamente te faz feliz também. Eu sou um deles.
Mas, e ao fazer o seu cliente feliz? Qual o retorno?
Tony Hsieh, da Zappos, acredita que o retorno vem na forma de compras recorrentes e, consequentemente, maior lucro para o seu negócio.
Não esqueça que é caro fazer o cliente feliz. [...]
Posts com Tag ‘Empreendedorismo’
Felicidade = Lucro?
Publicado em Business, etiquetado Empreendedorismo, Felicidade, Tony Hsieh, Zappos em 17/01/2010 | Deixar um comentário »
Aprenda a vender a sua inovação
Publicado em Business, Desenvolvimento pessoal, Tecnologia, etiquetado Como vender, Dan & Chip Heath, Empreendedorismo, Inovação, Made to stick em 14/11/2009 | Deixar um comentário »
Como explicar um produto ou conceito inovador em alguns segundos?
“Anchor & Twist” dizem Dan e Chip Heath, autores do ótimo “Made to stick”.
Numa tradução livre significa “Ancorar e Diferenciar” é uma das abordagens que mais fazem sentindo pra mim.
Simples e direto. Quem tem tempo hoje para páginas ou parágrafos de explicações? Todo mundo lê na [...]
O que o Investidor quer do Empreendedor?
Publicado em Business, Finanças, Marketing, Tecnologia, etiquetado Empreendedorismo, Guy Kawasaki, Venture Capital em 02/10/2009 | Deixar um comentário »
Um negócio ou idéia únicos, que irão mudar o mundo (Duhhh).
Se você tiver isso e conseguir convencê-lo, a conversa irá fluir rápido e os fundos para a sua empresa, mais rápido ainda e vocês serão felizes para sempre.
Se você ainda não chegou neste ponto, tem algum trabalho a ser feito.
Com relação às idéias para o [...]
A arte do começo para empreendedores
Publicado em Business, Desenvolvimento pessoal, Livros, etiquetado Empreendedorismo, Guy Kawasaki, The art of start em 04/08/2009 | 1 Comentário »
Sou fã do nipo-americano nascido no Havaí Guy Kawasaki.
Escrevi um texto sobre sua forma peculiar e eficiente de fazer palestras neste post, mas Guy também é um escritor de qualidade.
“The art of start”, ou “A arte do começo” foi o primeiro livro dele que li e o que mais me marcou. Basicamente, o livro [...]
